携号转网太难被批:别陷入“原地打转” 折损自身形象

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携号转网近期开始试运行,本是一项方便用户的业务,却设置了诸多门槛,需手机号获取资格才能顺利转网。

比如有网友发现,申请携号转网却被告知手机某些合约期限到2050年,并且有些业务延续至更久,无法正常办理业务。

运营商解释称:入网满120天、结清所有费用和协议才可办理。携号转网涉及大量第三方改造,初期与用户期望可能存在一定差距。

对此,有国内媒体表示,不是想转就转,让多少用户大失所望。如果故意设置套路,就侵害了用户的合法权益,也折损自身形象。移得动、联得通,转得起来,才显诚意,也才是对用户的尊重。

请牢记工信部的要求:无正当理由,不得拒绝、阻止、拖延向用户提供携号转网服务。

携号转网太难被批:别陷入“原地打转” 折损自身形象

原创文章,作者:tangzheng,如若转载,请注明出处:http://sbdwf.cn/doc/119950.htm

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